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Nossa equipe de agentes autorizados, cujos voos de balão não são cancelados, é monitorada através do controle de shows aéreos. No entanto, observe que condições de vento forte, névoa densa e chuvas pesadas são motivos válidos para cancelamentos. Ninguém pode usar esse poder até o dia anterior ao seu voo. Algumas condições climáticas são monitoradas até a manhã para criar uma chance de voo; se as condições climáticas forem favoráveis, o voo é aprovado, mas se as condições climáticas continuarem a se deteriorar (chuva, névoa e precipitação), você será enviado de volta ao seu hotel.

Se o seu voo de balão de ar quente for cancelado, você pode solicitar um reembolso ou remarcar o seu voo para uma nova data e horário.

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