Mesafeli Satış Sözleşmesi

(Turizm / Aktivite Rezervasyon Hizmetleri İçin)

Bu sözleşme, TripExpert Travel internet sitesi üzerinden sunulan turizm, aktivite, transfer ve rezervasyon hizmetlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: TripExpert Travel

Adres: Aydınlı - Orta, Belediye Cd. No:36 50180 Göreme / Nevşehir / Türkiye

Telefon: +90 541 584 04 41

E-posta: info@tripexperttravel.com

Web Sitesi: www.tripexperttravel.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

ALICI BİLGİLERİ

Web sitesi üzerinden rezervasyon oluşturan kişi bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI’ya ait ad-soyad, telefon, e-posta ve rezervasyon bilgileri ödeme sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak kabul edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı tur, aktivite, balon turu, transfer, araç kiralama, rehberlik veya diğer turizm hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan hizmetin;

• Türü,
• Katılımcı sayısı,
• Tarihi,
• Süresi,
• Hizmet detayları,
• Toplam satış bedeli

rezervasyon ve ödeme ekranında belirtildiği şekildedir.

ALICI, rezervasyon sırasında belirtilen tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

ALICI, satın aldığı hizmete ilişkin toplam tutarı internet sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı, online ödeme sistemi veya belirtilen diğer yöntemlerle ödemeyi kabul eder.

Ödemenin tamamlanmasının ardından rezervasyon kesinleşir.

Fatura, ALICI’nın beyan ettiği bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda düzenlenebilir.

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL ŞARTLARI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Bu nedenle;

• Balon turu,
• Günlük turlar,
• ATV / Jeep Safari,
• Transfer hizmetleri,
• Özel organizasyonlar,
• Rezervasyona dayalı tüm turizm hizmetlerinde

ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak SATICI uygun gördüğü durumlarda rezervasyon değişikliği veya iptal desteği sağlayabilir.

6. HAVA ŞARTLARI VE MÜCBİR SEBEPLER

Balon uçuşları ve bazı açık hava aktiviteleri resmi otoritelerin izinlerine ve hava koşullarına bağlıdır.

Olumsuz hava koşulları, resmi iptal kararları, doğal afet, ulaşım engelleri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin gerçekleştirilememesi durumunda:

• Rezervasyon farklı bir tarihe aktarılabilir veya
• Uygun görülen durumlarda ödeme iadesi yapılabilir.

İade süreçlerinde banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri geçerlidir.

7. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• Hizmete katılacak kişilerin gerekli sağlık şartlarını taşıdığını,
• Belirtilen saatlerde hazır bulunacağını,
• Tur kurallarına uyacağını

kabul eder.

Geç kalınması veya katılım sağlanmaması durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.

8. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, satın alınan hizmeti rezervasyon detaylarında belirtilen şekilde sunmakla yükümlüdür.

Ancak operasyonel zorunluluklar, hava şartları, güvenlik nedenleri veya resmi kararlar doğrultusunda programda değişiklik yapılabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

Uyuşmazlıklarda Nevşehir Tüketici Hakem Heyetleri ve Nevşehir Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden ödeme yaparak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul etmiş sayılır.

SATICI: TripExpert Travel

Web: www.tripexperttravel.com

E-posta: info@tripexperttravel.com

Telefon: +90 541 584 04 41