Ugovor o prodaji na daljinu

(Za usluge rezervacije turizma / aktivnosti)

Ovaj ugovor je pripremljen u vezi sa turističkim, aktivnostima, transferima i rezervacijama usluga koje se nude putem internet stranice TripExpert Travel.

UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

1. STRANE U UGOVORU

INFORMACIJE O PRODAVAČU

Naziv firme: TripExpert Travel

Adresa: Aydınlı - Orta, Belediye Cd. No:36 50180 Göreme / Nevşehir / Turska

Telefon: +90 541 584 04 41

Email: info@tripexperttravel.com

Web stranica: www.tripexperttravel.com

U daljem tekstu će biti nazivana “PRODAVAČ”.

INFORMACIJE O KUPCU

Kupac je osoba koja vrši rezervaciju putem internet stranice i u daljem tekstu će biti nazivana “KUPAC”.

Podaci o KUPCU kao što su ime, prezime, telefon, email i informacije o rezervaciji biće prihvaćene na osnovu informacija koje su date prilikom plaćanja.

2. PREDMET UGOVORA

Predmet ovog ugovora je određivanje prava i obaveza stranaka u vezi sa prodajom i izvršenjem usluga turizma, aktivnosti, balonskih letova, transfera, iznajmljivanja vozila, vođenja ili drugih turističkih usluga koje KUPAC kupuje putem internet stranice PRODAVAČA.

3. INFORMACIJE O USLUZI

Kupljena usluga;

• Vrsta,
• Broj učesnika,
• Datum,
• Trajanje,
• Detalji usluge,
• Ukupna prodajna cena

biće navedena na ekranu za rezervaciju i plaćanje.

KUPAC izjavljuje da je pročitao i prihvatio sve informacije navedene prilikom rezervacije.

4. PLAĆANJE I FISKALIZACIJA

KUPAC prihvata da plati ukupni iznos za kupljenu uslugu putem kreditne kartice, bankovne kartice, online platnog sistema ili drugih navedenih metoda.

Rezervacija se potvrđuje nakon završetka plaćanja.

Faktura može biti izrađena u elektronskoj formi na osnovu informacija koje KUPAC dostavi.

5. PRAVO NA OTKAZ I USLOVI OTKAZA

Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača br. 6502;

Na uslugama koje podrazumevaju boravak, prevoz, iznajmljivanje vozila, nabavku hrane i pića, zabavu ili korišćenje slobodnog vremena, koje je neophodno izvršiti u određenom datumu ili periodu, pravo na otkaz nije primenljivo.

Stoga;

• Balonski letovi,
• Vikend ture,
• ATV / Jeep Safari,
• Transfer usluge,
• Posebne organizacije,
• Sve turističke usluge na osnovu rezervacije

KUPAC nema pravo na otkaz.

Međutim, PRODAVAČ može pružiti podršku za promenu ili otkaz rezervacije u slučajevima koje smatra pogodnim.

6. VREMENSKI USLOVI I VIŠA SILA

Balonski letovi i neke aktivnosti na otvorenom zavise od dozvola zvaničnih vlasti i vremenskih uslova.

U slučaju neuslovnih vremenskih prilika, zvaničnih odluka o otkazu, prirodnih katastrofa, prepreka u saobraćaju ili više sile, ako se usluge ne mogu realizovati:

• Rezervacija se može preneti na drugi datum ili
• U odgovarajućim slučajevima može se izvršiti povrat novca.

Tokom procesa povraćaja, važe procesni periodi banaka i platnih institucija.

7. OBAVEZE KUPCA

KUPAC;

• Priznaje da su informacije koje je dao tokom rezervacije tačne,
• Da učesnici usluge poseduju potrebne zdravstvene uslove,
• Da će biti prisutni u naznačeno vreme,
• Da će se pridržavati pravila ture

prihvata.

U slučaju kašnjenja ili propuštanja prisustvovanja, povrat novca se možda neće izvršiti.

8. OBAVEZE PRODAVAČA

PRODAVAČ je obavezan da pruži kupljenu uslugu u skladu sa detaljima rezervacije.

Međutim, usled operativnih obaveza, vremenskih uslova, bezbednosnih razloga ili zvaničnih odluka, može doći do promena u programu.

9. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

Lični podaci KUPCA koji su podeljeni će se koristiti samo za sprovođenje procesa rezervacije.

Lični podaci će biti zaštićeni u skladu sa relevantnim propisima i ne mogu se deliti sa trećim licima na nezakonit način.

10. REŠAVANJE SPOROVA

Za ovaj ugovor važe zakoni Republike Turske.

U slučaju sporova, nadležni su Odbori za zaštitu potrošača u Nevšehir i sudovi u Nevšehiru.

11. STUPANJE NA SNAGU

KUPAC, plaćanjem putem internet stranice, smatra se da je pročitao i prihvatio sve odredbe ovog ugovora.

PRODAVAČ: TripExpert Travel

Web: www.tripexperttravel.com

Email: info@tripexperttravel.com

Telefon: +90 541 584 04 41